Gizlilik Politikası

Toroslardan Hidrosol olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası; web sitemiz üzerinden toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad, adres, telefon, e-posta bilgileri
Sipariş ve teslimat bilgileri
Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.)

📌 Not: Ödeme bilgileriniz (kredi kartı vb.) tarafımızca toplanmaz ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, yalnızca güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları (banka veya ödeme kuruluşu) üzerinden gerçekleştirilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerinizi işleme almak, ürün teslimatını sağlamak
Müşteri hizmetleri desteği vermek
Size kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (onayınız varsa)
Web sitemizin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Teslimat için yalnızca kargo firmalarıyla gerekli bilgiler paylaşılır.
Ödeme sürecinde, yalnızca banka ve ödeme altyapısı sağlayıcıları ile sınırlı bilgi paylaşımı yapılır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

7. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve gizlilik politikamızla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Toroslardan Hidrosol
E-posta: selmacay68@hotmail.com
Telefon: +905320623310
Adres: Yenice Mah. Atatürk 3 Bulvarı No: 11H ve 11I Tarsus/Mersin